Política de Troca
Na Modas Skaryseff , sua satisfação é nossa prioridade. Confira abaixo as condições para realizar trocas:
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Condições para Troca
- As trocas podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após a retirada do produto.
- A peça deve estar sem sinais de uso, com etiquetas e na embalagem original .
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Produtos com Defeito
- Se o produto apresentar defeito, entre em contato com nossa equipe em até 30 dias corridos após a coleta.
- Após análise, confirmando o defeito, a troca será realizada sem custos adicionais para o cliente.
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Procedimento para Troca
- Entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp disponível no site, informando o número do pedido e o motivo da troca.
- Nossa equipe passará pelas orientações para envio e auxiliará em todo o processo.
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Troca por Outro Tamanho ou Produto
- Para trocas de tamanho ou por outra peça, caso o item desejado não esteja disponível, o cliente poderá optar por um vale-compras para ser utilizado em nossa loja online.
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Frete para Troca
- Em casos de troca por defeito ou erro no envio, a Modas Skaryseff arcará com o valor do frete. Para trocas por escolha do cliente (tamanho, cor, etc.), o frete é de responsabilidade do comprador.
A Modas Skaryseff se compromete em tornar o processo de troca simples e rápido, garantindo uma experiência positiva para nossos clientes. Qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para ajudar!
